Pompt je wasmachine niet af? Lekt de vaatwasser? Droogt de droger niet meer? Dan komt een vriendelijke monteur van De Witgoedzaak bij je thuis, met Snel al morgen, ook op zaterdag. Eerst zoekt hij uit wat er mis is. Daarna hoor je wat de reparatie kost. We repareren pas na jouw akkoord. Geen verrassingen achteraf.
We komen van maandag tot en met zaterdag, in de ochtend of middag.
Een bezoek met diagnose en advies kost vanaf €69,95.
Onze monteurs hebben samen meer dan 20 jaar ervaring met witgoed.
De Witgoedzaak is nieuw als bedrijf, maar niet in het vak. Lees ons verhaal
Een wasmachine gaat volgens de Consumentenbond gemiddeld 12 jaar mee.
We komen in heel Nederland, met aangesloten, gecertificeerde monteurs uit jouw regio. Vul je postcode in, dan zie je meteen de eerste dag waarop we kunnen komen.
pompt niet af, lekt, maakt lawaai of de deur gaat niet open
water blijft staan, foutcode E15 of de vaat wordt niet schoon
droogt niet, maakt lawaai of geeft een melding
Gebaseerd op 100+ beoordelingen uit heel Nederland.
Twijfel je? Of ruik je een brandlucht, of slaat de stroom af? Haal dan de stekker eruit en bel een monteur.
Online, of bel of app +31 6 12221849. Vul het merk in als je dat weet. Een foto van het typeplaatje helpt ons extra.
Ochtend of middag, van maandag tot en met zaterdag. Je krijgt meteen een bevestiging met de datum en het tijdvak.
Op de dag zelf krijg je de naam van je monteur, en hij belt of appt je altijd een half uur voordat hij er is. Is hij later? Dan bellen wij jou, niet andersom.
Hij legt het uit in gewone taal. Daarna hoor je de prijs. Je krijgt de prijs van de onderdelen en de arbeid, en dat zwart op wit. Pas na jouw ja begint hij.
Zeg je nee? Dan betaal je alleen de €69,95, en je krijgt een diagnose en eerlijk advies mee. Je betaalt dus nooit "voor niets".
Samen draaien jullie een test. Je krijgt 6 maanden garantie op werk en onderdelen, en een factuur met foto van het kapotte onderdeel. Hij laat alles netjes achter.
Je hoort vooraf wat het onderdeel en de montage samen kosten. Niet laten repareren? Dan betaal je alleen het eenmalige starttarief.
Betalen pas als het werkt: Apple Pay · iDEAL | Wero · Pinpas · Visa · Mastercard · Contant. Nooit een aanbetaling.
Is het een snel klusje, zoals een verstopt filter of een vastzittende pomp? Dan zit dat gewoon in de €69,95.
Nee. De monteur komt terug om het onderdeel te plaatsen. Je betaalt één keer het starttarief. De prijs voor het onderdeel en de montage spreken we vooraf met je af.
Kijkt de monteur in hetzelfde bezoek ook naar een tweede apparaat, dan kost dat €35 extra.
Geen toeslag voor inbouw.
Snel: aanvragen vóór 16:00. Vandaag: aanvragen vóór 11:00, zolang er plek is.
We komen van maandag tot en met zaterdag, overdag. Dus ook op zaterdag, niet op zondag en niet 's avonds. Vraag je Snel op zaterdag aan? Dan komen we op maandag.
Moet er na de diagnose iets gerepareerd worden, of is er een nieuw onderdeel nodig? Dan krijg je eerst één vaste prijs voor onderdeel en werk. Er loopt geen meter. Jij zegt ja of nee.
De monteur luistert naar je, legt rustig uit wat er met je apparaat aan de hand is en beantwoordt je vragen. Hij trekt overschoenen aan en laat de werkplek schoon achter.
Soms is een reparatie te duur voor een oude machine. Dan zeggen we dat eerlijk. Je betaalt dan alleen het starttarief, en je krijgt advies over waar je op moet letten bij een nieuwe. Wij verkopen zelf geen apparaten, dus we hebben er geen belang bij.
Veel storingen kun je zelf oplossen, zoals een vol filter, een geknikte slang of een kinderslot. Op elke apparaatpagina staat wat je eerst zelf kunt proberen. Lukt het? Mooi. Dan heb je ons niet nodig.
Ons team heeft samen meer dan 20 jaar ervaring. Onze monteurs zijn getraind op merken als Miele en Bosch. Elke Witgoedzaak Vakmonteur slaagt voor onze praktijktoets, heeft een VOG en fotopas en test de veiligheid na elke elektrische reparatie.
Er zijn helaas nepmonteurs. Ze vragen geld vooraf of maken extra dingen stuk. Bij ons kun je alles controleren:
Gaat je apparaat binnen een redelijke tijd kapot? Dan moet de winkel het vaak gratis maken. Dat heet de wettelijke garantie. Bel je eerst zelf een monteur? Dan kun je dat recht kwijtraken. Daarom vragen wij altijd hoe oud je machine is. Is hij nog jong? Dan zeggen we eerlijk: "Bel eerst de winkel."
Het starttarief is €69,95. Daarin zitten voorrijden, parkeren, 20 minuten diagnose en eerlijk advies. Onderdelen zitten niet in het starttarief. Is er een onderdeel of meer werk nodig? Dan krijg je eerst één vaste prijs.
Alleen €69,95. Daarvoor krijg je de diagnose, een kort rapport en eerlijk advies: repareren of toch een nieuwe kopen.
Nee. We repareren pas na jouw akkoord op de prijs. Wordt het onverwacht toch meer werk? Dan stopt de monteur en vraagt hij het je eerst.
Je betaalt geen losse voorrijkosten. Het voorrijden zit in de €69,95.
Nee. Je krijgt een tijdvak, en de monteur belt of appt je altijd een half uur voordat hij er is. Dan hoef je niet bij het raam te wachten.
Op zaterdag: ja, gewoon overdag. 's Avonds en op zondag komen we niet.
Regulier (€69,95): binnen 3 werkdagen. Snel (€79,95): morgen al, als je vóór 16:00 aanvraagt. Vandaag (€99,95): vandaag nog, als je vóór 11:00 aanvraagt en er plek is. Dat kan ook op zaterdag. Op zondag en 's avonds komen we niet.
Alle bekende merken, zoals Bosch, Miele, AEG, Siemens, Samsung, Beko, Whirlpool, LG, Zanussi, Indesit, Pelgrim, ATAG, Etna en IKEA. Onze monteurs zijn getraind op merken als Miele en Bosch.
Ja, 6 maanden op werk én onderdelen. Gaat hetzelfde binnen die tijd weer mis? Dan komen we gratis terug, ook zonder voorrijkosten.
Misschien niet. Ga eerst naar de winkel waar je het kocht. Je hebt vaak nog recht op wettelijke garantie.
Nee. De monteur komt terug om het onderdeel te plaatsen. Je betaalt één keer het starttarief. De prijs voor het onderdeel en de montage spreken we vooraf met je af.
Ja, in hetzelfde bezoek. Dat kost €35 extra, geen tweede starttarief.
Nee. Je betaalt geen toeslag voor inbouw.
Nee. Je betaalt pas als het werkt. Dat kan met Apple Pay, iDEAL | Wero, pinpas, Visa, Mastercard of contant. Je krijgt altijd een factuur. We vragen nooit een aanbetaling.
